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快遞多領域電子商務發(fā)展的必備條件

發(fā)布時間:2011-07-18 發(fā)布者: 點擊:

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如今,國內(nèi)電子商務發(fā)展迅猛,快遞已經(jīng)成為了電子商務發(fā)展的“雞肋”,面對這種情況,不僅阿里巴巴斥資大規(guī)模自建物流,就連京東也都融資砸向了物流。

  為應對這些電子商務巨頭的跨界之舉,物流界也已經(jīng)紛紛涉足試水電子商務,如宅急送上線了商品代銷平臺“E購宅急送”,順豐推出了購物網(wǎng)站“順豐E商圈”,申通快遞創(chuàng)辦了“久久票務網(wǎng)”在線銷售火車票等,想要在電子商務業(yè)分得一塊蛋糕。

  從目前電子商務和物流業(yè)的發(fā)展水平來看,電子商務的發(fā)展速度是200%-300%,而物流增速只有40%左右。物流服務遠遠跟不上電子商務發(fā)展。要從中分得一塊蛋糕,物流業(yè)還有很長的一段路要走。

  海波認為,以下三點,是物流業(yè)的跨界競爭中必須具備的:

  一、服務

  以筆者觀察,現(xiàn)在很多國內(nèi)的快遞行業(yè),自己本身的服務都還不到位,公司有些人員的培訓可能都還不到位,配送運輸各個環(huán)節(jié)都還存在很多的不足,物流配套體系還很不成熟,服務質(zhì)量不高,快遞已經(jīng)成為慢遞消費者的投訴也越來越多,還處于發(fā)展中的階段,如果不把快遞做得更加專業(yè)、市場定位更加明確的話,再轉(zhuǎn)行做其它的,要想有所作為,還得打一個大大的問號。

  二、資金

  像與阿里巴巴、京東商城、當當、卓越等這樣在電商業(yè)界打拼多年、經(jīng)驗豐富的成熟電子商務企業(yè)相比,快遞公司的優(yōu)勢是有比較健全的物流,但這還遠遠不夠,快遞應該處于電子商務業(yè)的下游產(chǎn)業(yè),是為電子商務服務的,如果想要往上游延伸,沒有足夠的資本,強大的財力支持,還是有很大的風險的。

  三、人才

  快遞業(yè)要想在電子商務業(yè)有所作為,還有一個很重要的就是人才的儲備,都說隔行如隔山,快遞公司不太熟悉商品零售和互聯(lián)網(wǎng)這兩個專業(yè)性很強的行業(yè),沒有一個專業(yè)的電子商務團隊在后面運作,把控電子商務市場的發(fā)展趨勢,及時的應對變化和決策。很難去與這些專業(yè)的電子商務企業(yè)競爭。

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