社會(huì)化流量一般來(lái)自微博和SNS社區(qū)，從目前國(guó)內(nèi)的情況來(lái)看，SNS主要有三個(gè)，QQ空間、人人網(wǎng)和開(kāi)心網(wǎng)，QQ空間流量大，但用戶(hù)質(zhì)量低，后二者 流量也不大，用戶(hù)質(zhì)量也不行，都已經(jīng)不再朝陽(yáng)。微博主要是新浪和騰訊，總和上看，微博的流量及流量質(zhì)量遠(yuǎn)大于SNS社區(qū)，所以目前國(guó)內(nèi)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重 點(diǎn)說(shuō)白了就是在兩大微博和QQ空間上的推廣。

　　目前有一種說(shuō)法很熱門(mén)，即社會(huì)化推送將取代搜索引擎。一開(kāi)始我也比較認(rèn)同，但現(xiàn)在來(lái)看，為時(shí)尚早。

　　首先說(shuō)，QQ空間，它可以作為維系客戶(hù)關(guān)系的一個(gè)通道或在網(wǎng)絡(luò)宣傳中起到輔助作用，我們可以有效利用QQ空間的高粘稠度屬性來(lái)為我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供幫 助。但它也有不足的地方，QQ空間普遍被人們貼上了一個(gè)標(biāo)簽，即小孩玩的東西。建立QQ空間和發(fā)布信息門(mén)檻比較低，所以QQ空間從普遍范圍來(lái)看，信息的質(zhì) 量度低，可信度差，人們很難相信QQ空間上能有什么有價(jià)值的商務(wù)信息。

　　微博，是一個(gè)很好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具，它可以塑造輿論領(lǐng)袖，作為客服或作為官博發(fā)布公告。

　　微博的用戶(hù)質(zhì)量能比QQ空間稍高一些，但是精英用戶(hù)在整個(gè)用戶(hù)群中的比重仍然很低，雖然微博是一個(gè)非常好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，但是要做到在這個(gè)平臺(tái)上聚合 你的潛在目標(biāo)客戶(hù)的成本仍然很高，對(duì)于很多企業(yè)來(lái)講，還是做不到。另外微博有一個(gè)硬傷，就是只言片語(yǔ)無(wú)法反映商務(wù)信息的全貌，140個(gè)字很難介紹一個(gè)稍大 一點(diǎn)的業(yè)務(wù)。這便限制了微博在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中宣傳屬性的使用。

　　社會(huì)化流量，雖然很大，以后也會(huì)越來(lái)越大，社會(huì)化流量的獲取成本相對(duì)于搜索引擎獲取流量的成本也要低很多，但以上特性決定了，社會(huì)化流量不適合用來(lái)推 廣價(jià)格高一些的產(chǎn)品或服務(wù)，例如，我們很難通過(guò)微博上的一條100多字的介紹，就引進(jìn)一臺(tái)幾萬(wàn)元機(jī)器設(shè)備，我們也不會(huì)通過(guò)QQ空間里分享的一個(gè)鏈接而購(gòu)買(mǎi) 價(jià)值十幾萬(wàn)的系統(tǒng)。

　　社會(huì)化流量適合做一般的消費(fèi)品或廉價(jià)服務(wù)的推廣，即購(gòu)買(mǎi)不需要大腦考慮太多要素，可以憑感性認(rèn)識(shí)果斷決定是否購(gòu)買(mǎi)，即使決策失誤也不會(huì)承受重大損失的 商品。想到了嗎，對(duì)，它更適合電商，能做電商的產(chǎn)品，都適合社會(huì)化流量，所以電商網(wǎng)站一定要注重社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，例如，移不動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供的電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 解決方案。

　　由于人們普遍對(duì)主動(dòng)上門(mén)推銷(xiāo)的商品不屑一顧，而更愿意相信自己尋找的商品，尤其是高價(jià)格的商品，人們的這一習(xí)慣，短時(shí)間內(nèi)難以改變，這決定了搜索引擎在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)仍然是企業(yè)的主力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，搜索引擎獲得的流量質(zhì)量遠(yuǎn)高于社會(huì)化流量的質(zhì)量。

　　從目前的趨勢(shì)來(lái)看，搜索引擎也在變化之中，也在逐漸融合社會(huì)化工具，社會(huì)化工具對(duì)搜索結(jié)果的影響也在逐漸加大，百度提供了百度分享工具，以后很有可能 會(huì)成為網(wǎng)站的標(biāo)配，分享的次數(shù)將在搜索結(jié)果中顯示出來(lái)。這會(huì)對(duì)客戶(hù)的鼠標(biāo)點(diǎn)擊行為產(chǎn)生影響，用戶(hù)當(dāng)然更傾向于點(diǎn)擊喜歡人數(shù)更多的網(wǎng)頁(yè)，而不再僅僅是從上往 下點(diǎn)。董敬一個(gè)人博客http://www.djycn.com QQ：543646 (中國(guó)移不動(dòng))